Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của hd18. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ hd18. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại hd18. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Toàn bộ giao dịch nạp, rút và cá cược tại hd18 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không áp dụng phí chuyển đổi tiền tệ.
Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.
hd18 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Người chơi có thể tự đặt giới hạn chi tiêu hoặc yêu cầu tự loại trừ bất kỳ lúc nào.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ hd18 tại Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua website và ứng dụng di động.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ của hd18, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Dịch vụ hd18 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản hd18 cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc thay mặt bên thứ ba.
Để tạo tài khoản tại hd18, người dùng cần cung cấp: họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ, ngày tháng năm sinh và mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin phải là thông tin thực của chính người đăng ký.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. hd18 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
hd18 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
hd18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.
Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền. hd18 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, hd18 có quyền đình chỉ giao dịch và báo cáo cơ quan chức năng.
hd18 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống hd18 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật sẽ được hủy và hoàn tiền về tài khoản.
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hd18 có quyền hủy cược và hoàn tiền. Quyết định của hd18 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
hd18 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của hd18 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. hd18 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Chỉ các cược hợp lệ mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hd18:
hd18 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
hd18 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng. hd18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. hd18 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người dùng.
Một số trò chơi và nội dung trên hd18 được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba. hd18 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc sự cố kỹ thuật của các nội dung này ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng các điều kiện vòng cược nếu có).
hd18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hd18 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. Trong trường hợp người dùng tự đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
hd18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hd18 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của hd18, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. hd18 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
Tham gia hd18 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch hàng đầu dành cho người Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Cờ bạc có thể gây nghiện | Chơi có trách nhiệm